※商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか？

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますことをあらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、在庫のあるものは3～5日前後で発送致します。在庫のないものに関しては2週間前後でのご対応となっております。

※配送について

Q配送業者はどこですか？

A現在、基本的にはヤマト運輸または郵便局を取扱いさせて頂いております。

Qお届け地域に指定等はありますか？

A国内においては全国お届け対応しております。国外に関しましても基本的には対応しております。

※返品・交換について

Q商品を返品したいのですが、可能ですか？

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受け致します。お客様のご都合による商品の返品はお受けできませんことをあらかじめご了承ください。

Q商品を交換したいのですが、可能ですか？

A商品に不備があった場合のみ、ご対応させて頂きます。お客様のご都合による交換はお受けできませんことをあらかじめご了承ください。